Количественные опросы

Знание об аудитории размыто

— По каким критериям клиент выбирает продукт?
— Где ищут информацию о вашем продукте?
— Какие свойства продукта важны для аудитории?
— Какую проблему клиент закрывает с помощью вашего продукта?

Нужно оценить спрос на новый продукт/услугу

— Реальна ли для аудитории проблема, которую закрывает продукт?
— Какое количество аудитории готово будет приобретать такой продукт?
— Сколько аудитория готова заплатить за такое решение?
— Есть ли аналогичные решения, за которые аудитория платит уже сейчас?

Аудитория выбирает конкурентов

— Каково положение вашего бренда относительно бренда конкурентов?
— По каким критериям аудитория выбирает решение?
— Как выглядит путь клиента, и как можно на него повлиять?
— Какой процент аудитории узнает ваш бренд чаще брендов конкурентов?

Клиенты не покупают повторно

— Под какие задачи аудитория «нанимает» ваш продукт?
— Удовлетворена ли аудитория текущим продуктом?
— Что нужно изменить, чтобы повысить степень удовлетворенности?
— Какими аналогичными решениями аудитория заменяет ваш продукт?